配送ポリシー

最終更新日：2026年7月7日

1. 配送について

Beyond Power Inc.（以下「当社」といいます）は、お客様に安全かつ確実に商品をお届けするため、国際配送サービスおよび日本国内配送サービスを利用しています。

日本国内へのご注文については、中国または日本国内の物流拠点より商品を発送いたします。

中国から発送される場合、国際輸送後、日本国内到着時にヤマト運輸、佐川急便等の国内配送サービスへ引き渡されます。

2. 配送対象地域

日本全国へ配送いたします。

ただし、配送会社の対応状況、物流事情その他の理由により、一部地域への配送が制限される場合があります。

3. 配送期間

通常、ご注文確定後1～3営業日以内に発送いたします。

発送後、日本国内への配送は通常3～5営業日程度を予定しております。

配送期間の目安：

ご注文確定
↓
発送準備：1～3営業日
↓
輸送・配送：3～5営業日程度
↓
お届け

※上記期間は目安であり、以下の理由により遅延する場合があります。

通関手続き
天候
交通状況
配送会社の処理状況
繁忙期
その他予期せぬ事情

4. 配送業者

配送状況に応じて、以下の配送業者を利用する場合があります。

ヤマト運輸
佐川急便
その他当社が指定する配送業者

配送業者は、商品の種類、配送地域、物流状況等により当社が決定します。

お客様による配送業者の指定は承っておりません。

5. 送料について

日本国内への配送にかかる送料は、購入手続き画面に表示されます。

特別な送料設定がある場合は、注文確定前に表示いたします。

また、日本への輸入に伴う以下の費用については、当社が負担します。

関税
輸入消費税
通関関連費用

お客様が追加で支払う必要はありません。

6. 配送追跡について

商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。

配送状況については、追跡番号をご利用いただき配送会社のウェブサイトにてご確認ください。

7. 配送先情報について

ご注文時には、正確な配送先情報をご入力ください。

以下の場合、配送遅延または再配送費用が発生する場合があります。

住所入力の誤り
郵便番号の誤り
受取人情報の不足
長期不在による返送

お客様の入力情報の誤りによる再配送費用は、お客様負担となる場合があります。

8. 受取について

配送会社がお届けした商品は、必ず内容をご確認ください。

商品到着後、以下の問題がある場合は、速やかに当社までご連絡ください。

商品の破損
注文内容との相違
商品不足

お問い合わせ：

support@beyond-power.com

9. 配送遅延について

当社は、可能な限り迅速な配送に努めていますが、配送会社、税関、天候その他当社が管理できない事情による遅延について、到着予定日の保証はいたしかねます。

ただし、配送に関する問題が発生した場合は、当社サポートチームが確認および対応いたします。

10. 注文変更・キャンセルについて

配送先変更や注文キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早く当社までご連絡ください。

発送準備開始後または発送後の場合、変更・キャンセルを承れない場合があります。

キャンセルおよび返品については、「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

11. お問い合わせ

配送に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

Beyond Power Inc.

住所：

2093 Philadelphia Pike #9965
Claymont, Delaware 19703
United States

Email：